本作品内容为浅谈护理人文及护患沟通2PPT， 格式为PPT。

本PPT主要内容有背景：国家卫计委官网公布《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》。 主要任务包括五方面：一是扩大优质护理服务覆盖面，扩增县级医院数量和开展优质护理服务医院病房数量；二是明确门（急）诊护理服务职责，改善服务面貌；三是进一步规范住院患者入、出院护理服务流程，提供规范服务；四是强化病房落实责任制整体护理，加强人文关怀和护患沟通。中医类医院要体现中医护理特色；五是加大护理管理力度，调动护士积极性。。

1.沟通是“两个或两个以上的人之间的思想交流” 2.沟通是“所有的人们之间相互影响的过程” 3.沟通是“分享或传递思想和感情的过程 4.沟通是“分享信息的过程” 。

良好的护患沟通缩短护患间的心理差距； 良好的护患沟通是护理工作的基础； 良好的护患沟通，可以避免医疗纠纷: 是保证护理程序顺利实施，对病人进行系统的全方位护理的首要环节，对顺利完成护理措施至关重要。。

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