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医疗护理礼仪培训PPT

www.yy55pp.com1年前 (2024-11-21)护理专题322

医疗护理礼仪培训PPT

把自己放在对方的位置上来看问题

——“我想你是觉得我这个人做事不守信用,所以你觉得我让你感到失望,是不是?”

——“我想你是不是认为手术都做好了,我一切都好,为何还让我留在这?”

——“我想你是觉得花了这么多钱病还没有治好,所以你觉得我们让你感到失望,是不是? 


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