医疗护理礼仪培训PPT
医疗护理礼仪培训PPT
把自己放在对方的位置上来看问题
——“我想你是觉得我这个人做事不守信用,所以你觉得我让你感到失望,是不是?”
——“我想你是不是认为手术都做好了,我一切都好,为何还让我留在这?”
——“我想你是觉得花了这么多钱病还没有治好,所以你觉得我们让你感到失望,是不是?
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——“我想你是觉得我这个人做事不守信用,所以你觉得我让你感到失望,是不是?”
——“我想你是不是认为手术都做好了,我一切都好,为何还让我留在这?”
——“我想你是觉得花了这么多钱病还没有治好,所以你觉得我们让你感到失望,是不是?
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